如今,高階行銷人員可以根據明確的買家角色來衡量以下內容。
哪篇部落格文章帶來了您網站的最多訪問量
哪種行銷策略或格式(影片/圖像/資訊圖表)最能吸引您的潛在客戶
如果訪客在下載案例研究後填寫了聯絡表
什麼類型的內容最能吸引我們的目標市場
一旦交易完成,我們中沒有多少人能夠將每次互動和參與直接與金錢聯繫起來。
輸入:HubSpot 的多點觸控收入歸因報告
我們對2020 年 1 月向 Marketing Hub Enterprise 用戶推出的這項新功能感到非常興奮。
收入歸因儀表板範例
不要讓「收入歸因」或「多點觸控」等大詞嚇到您。在這篇文章中,我們將詳細 約旦 電話號碼資源 介紹每個元件,並引導您了解這項新報告功能的 4 個關鍵面向。
客戶正在網路上採取更多行動。這些交互中的每一個都可以被追蹤。如果您有多個跨地區、產品線、銷售管道和部門工作的行銷團隊,那麼為了績效衡量而設定數據分析就比以往任何時候都更加重要。
2. 歸屬
如今,客戶旅程變得更加複雜,這已不是什麼秘密。因此,有各種歸因模型可以評估導致轉換的每個接觸點的實際價值。多點觸摸歸因是確定每個顧客接觸點價值的行為。這是它的外觀演示。
客戶旅程A在此圖中,我們使用了四個階段的買家旅程的簡化說明 - 從意識(注意力)到最終的購買活動(行動)。讓我們假設,我們首先透過社群媒體吸引他們的注意力。然後他們訪問我們的網站以了解有關該產品的更多資訊。我們讓他們可以輕鬆參與我們的內容。當他們做出最終決定時,退房是無縫的。每項使他們進入下一階段的活動都可以算作最終收入的 25%。
如果他們以 1,000 美元購買產品,則促成銷售的每項策略將價值 250 美元(約佔收入的 1/4)。
在現實生活中,買家的旅程看起來更像是這樣的:Customer_journey_with_touchpoints_English
每個階段都有多個步驟。在多點觸控歸因場景中,根據某些接觸點在推動客戶完成購買者旅程中所 扮演的角色,某些接觸點的權重高於其他接觸點。