我们生活在一个“Zoom 世界”,以前许多面对面的互动,例如客户会议、销售电话和工作面试,现在都是通过视频会议进行的。
当然,我们在拥抱这项新技术时要小心,不要成为像德克萨斯州乡村律师罗德·庞顿 (Rod Ponton) 那样的模因,他意外地在线参加了第394司法地区法院的诉讼程序,却被卡在了 Zoom 小猫滤镜上。
“庞顿先生,我认为你在视频设置中打开了滤镜,”主审此案的法官罗伊·弗格森说道。
“我活着,不是猫,”律师回答道……用一只睁大眼睛、一脸绝望的猫的活泼嘴唇说道。
Zoom 无疑是一个新的数字前沿——尽管不是猫在法庭上代表人——它对古老的礼仪问题提出了新的看法,例如“等待还是不等待”,比如当其他人没有出现时,我们应该在 Zoom 通话中停留多长时间才离开?
想想看,我们中的一些人在疫情爆发之前从未听说过 Zoom。
疫情期间视频会议“Zoom”大受欢迎
网络会议平台 Zoom Meetings 自 2013 年就已经存在,但在新冠疫情爆 荷兰 WhatsApp 手机号码列表 发的头几个月里,由于全球大部分处于封锁状态的地区需要一种便捷的在线交流方式,它的受欢迎程度急剧上升。
截至 2020 年 4 月,Zoom 每日会议参与者人数已达 3 亿,而根据 backlinko.com 的数据,该软件目前每年记录的会议时间超过 3.3 万亿分钟。
虽然我们可能使用 Skype、WebEx 或 Microsoft Teams 视频会议软件,但当有人说“让我们设置一个 Zoom 通话”时,我们都知道他们的意思。
人们确实这样做了,Zoom 移动应用程序在 2020 年的下载量达到了惊人的 4.85 亿次。每个人都在“Zooming”别人。
杰弗里·科尔 (Jeffrey Cole) 在 2020 年 9 月为数字未来中心撰文称: “在如此短的时间内,公司名称成为我们日常用语和动词的例子屈指可数。” “三月初,很少有人听说过 Zoom,许多人从未参加过视频会议。六个月后,Zoom 已成为一个动词,Zooming 已成为日常生活的一部分。”
但是“不成文的规则”是什么?我们是否遵循它们?
你现在能听到我说话吗?Zoom 的礼仪
随着 Zoom 的流行,有关如何在在线会议中表现的指南也层出不穷,从“每个人都应该遵守的 8 条 Zoom 礼仪规则”到“你今天在工作中可能违反的 6 条 Zoom 规则”。
如果我们必须选择一条规则来统领所有规则,那么这条规则很简单:将 Zoom 通话视为会议室中正常的面对面会议,并且不要在网上做与在现实生活中所做的任何不同的事情。
Zoom 礼仪的四个基本提示:
如果你准时……你就迟到了!也许你的父母、高中教练或你的第一任老板给了你这些智慧之言,但它们仍然适用,尤其是对于 Zoom 通话而言。设置、登录和准备通话可能需要一些时间,因此如果你在下午 3 点开始点击链接进行下午 3 点的 Zoom 通话,你就会迟到。如果每个人都听从这个建议,那么我们就不必担心要等多久才会有人缺席。
3 个最重要的 Zoom 控制:静音、静音、静音:各位,认真点,开始通话时按下静音按钮,让其他参与者免受狗叫声、孩子尖叫声、隔壁吹叶机的声音以及日常生活中的其他嘈杂声。想发言时别忘了取消静音 -甚至 CEO 也会忘记取消静音!
灯光、开拍、摄像头!可以静音,但请打开摄像头。关闭视频后,Zoom 通话的吸引力会降低——其他人使用 Zoom 时,您基本上是在进行老式电话通话。如果您确实需要暂时离开摄像头——您的大孩子可能正把他们的兄弟姐妹悬在阳台上——那么请让其他人知道您正在短暂关闭摄像头。
展现您最好的一面:仔细检查您的相机角度,确保您在相机中呈现的画面水平美观自然。通话期间保持目光接触 - 同时处理多项任务(例如查看电子邮件、吃东西或喝水)只会分散他人的注意力。