营销是指针对潜在和现有客户出于特定目的而采取的一系列行动，通常是为了促成购买。
营销包括四个核心支柱，即所谓的“4P”，即产品、价格、阿联酋电话号码库 地点和促销。本质上，它是营销人员用来影响市场的一套策略，可以优化和调整。
一个企业成功的公关与营销的关键在于：第一，能够区分这两个领域的目标；第二，尽可能地进行两者之间的配合。
相同点与不同点
了解了理论之后，是时候了解它们的相同点和不同点了。有哪些接触点使得这些术语相似？
公关和营销有很多共同之处。它们都：
必须与整体品牌战略保持一致，
希望向买家传递积极有效的品牌信息，
往往有共同的方法并朝着相同的方向前进，
提供内容营销，例如推荐、博客、视频、播客，但涵盖其他主题。
然而，公关与营销之间的分歧大于统一。它们虽然不尽相同，但却相互影响强烈。*
1. 目标受众
公关和营销策略往往针对不同的受众。营销人员的主要关注点是客户，通常是做出购买决定的人。确定正确的目标群体（最有可能对产品感兴趣的人）对于实现公司的经济目标至关重要。
公关关注更广泛的受众——客户、媒体、影响者以及所有其他潜在利益相关者。这取决于公司的当前需求，但有时营销和公关策略（就目标受众而言）会重叠。
创建角色（代表不同客户类型的虚构人物）通常在两种情况下都非常有用。
阅读如何通过社交媒体监控加强你的数字营销策略
买家角色 4
创建买家角色
必须彻底分析目标群体，了解他们的问题、行为方式、他们寻求信息的地方和方式以及他们的决策过程。这有助于更准确地定位沟通并使其个性化，从而带来更好的结果。
#2 行动区域
一般来说，营销最主要涉及市场及其需求。这包括规划、预算和潜在客户管理，以及持续的市场研究。营销人员使用数据来做出决策，并通过数据在广告和促销等领域采取行动，从而实现直接销售。
公关与营销预算
公关是指公司针对组织内部和外部环境开展的所有活动。公司的公关活动对于使公司活动符合利益相关者的期望至关重要。
没有公共关系，任何营销活动都是不完整的。如果一个人想要精心设计一个策略并得到积极的反响，那么他必须首先关注品牌形象。
#3 目标
营销人员努力满足客户的需求。通过在潜在客户中创造需求，营销人员可以鼓励他们购买产品。营销活动的主要目标是（尽快）产生销售、增加收入和利润。
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SMART 目标
公关的目的不是创造需求，而主要是树立正面形象，。它并不总是直接影响销售。你不应该期待立竿见影的效果。效果不会马上出现；它需要时间。
4. 指标
无论是公关还是营销，成功都是可以衡量的。而在数字营销中，几乎任何东西都可以衡量。当然，公关和营销中衡量的指标有所不同，但许多指标在两者中都有使用。
那么，如果您想衡量公关活动的效果，您应该设置哪些KPI 和指标？
首先，品牌提及——经常有人提及您的品牌而不链接到您的网站。这些提及有助于传播您的品牌知名度，但很难手动检测。幸运的是，有Determ等工具可以简化您在这方面的工作。此外，您可以使用此工具自动查看特定提及的情绪分析。
PR 中常用的其他指标包括：
品牌影响力
媒体报道
话语权 (SOV)
销售部门响应时间，
社交媒体覆盖面和用户参与度（例如，为了简化流程，使用 Instagram 报告工具）。
