使用电子邮件通讯，您可以快速有效地：
通知客户有关范围扩大、折扣和奖金的信息；
调整反馈渠道；
建立并加强用户参与；
收集必要的数据以分析和创建个人优惠。
这样的信件不仅可以帮助你正确地与客户建立沟通，还可 芬兰数字库 以激发老用户对你的产品的兴趣，让他们重新回到粉丝的行列。
电子邮件可能包含购买产品的有利可图的报价，但有时间限制。这种方法还可以帮助您赢回客户并激励他们进行新的购买。
所有电子邮件都可以分为两种类型，具体取决于其中使用的营销技术：
扳机。在这些电子邮件中，我们提醒客户注册、完成交易的必要性，或者他们查看并留在购物车中的商品。借助此类邮件，您可以向用户建议他们想要购买的产品和服务，从而增加他们的收入。或者，信件可能包含基于兴趣的产品选择 - 交叉销售。另一种可能性是要求客户对购买留下评论，然后他就会明白他的意见对你很有价值并且你会听他的。
常规的。此类邮件旨在与客户保持联系。它们可能包括新闻或教育内容，以及有关合作伙伴折扣的信息和专家的专家意见。在这里，重要的是要有效地进行客户细分，并只向他们发送他们感兴趣且有用的数据。
电子邮件营销
资料来源：shutterstock.com
一些简单的技巧可以帮助您创建有效的电子邮件通讯：
分析反馈，即检查客户是否打开你的信件以及他们对哪些内容更感兴趣。如果受众在您的公司的消息中收到有趣且有用的信息，那么其忠诚度将会呈指数级增长；
友好的语气和真诚地参与解决用户的问题将是加强与客户关系的又一步；
为买家提供向您提供反馈的机会，例如提出问题或留下评论；
激励客户采取具体行动，例如“查看目录”、“点击链接”、“获取促销代码”。这样他就会朝你想要的方向发展，并进行多次购买；
亲自联系客户，尽量给他留下特别的印象，在他的生日和其他节日祝贺他；
为了简化和加快您的工作，请使用特殊的邮寄服务。
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4 RR增加工具
让我们看一下四种工作工具，使用它们可以提高您的保留率。
使用聊天机器人提高保留率
这种通用工具可确保与客户尽可能密切的联系，同时使与公司的沟通变得更轻松、更快捷、更方便。
他可以向用户介绍组织的新产品，进行调查并收集特定产品的评估数据，在注册或下订单期间提供帮助，也就是说，事实上，与客户保持 24/7 联系。
创建聊天机器人时使用特殊的构造函数，您可以根据客户端所选的行为场景执行各种消息链。您只需设置一次机器人，您就会有一个及时且称职的中介与用户进行沟通。
聊天机器人
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有关如何提高聊天机器人效率的一些提示：
在创建现成的聊天机器人场景之前，请研究向观众提问的所有可能选项。他们可以来自送货、下订单或接收时事通讯的领域。
如果场景不允许使用聊天机器人解决问题，则提供客户端和操作员之间通信的可能性。
标记不同的受众群体可以帮助您的个性化电子邮件更加个性化。这可以节省您的时间和资源并提高用户忠诚度。
允许客户跟踪订单进度直至交货。通知他产品的位置以及到达发出点或转移给快递员的时间。
