Что значит оцифровать компанию?
Наиболее очевидным объяснением является то, которое вы, вероятно, читали на нескольких веб-страницах со словами, подобными этим: цифровизация компании относится к процессу. Этот процесс состоит из принятия технологических решений и трансформации материал номера телефона в азербайджане бизнес-культуры таким образом, чтобы обеспечить большую ценность для клиентов . Таким образом находятся новые решения и открываются двери для новых бизнес-моделей.
Таким образом, оцифровка компании будет связана с автоматизацией, оптимизацией и реализацией возможностей, которые предлагают нам новые технологии.
Цифровизация человека
И все это правда. Но не менее верно и то, что цифровизация должна учитывать и человеческий фактор компании . Вот почему вы можете ответить, что значит оцифровать компанию, с помощью другой серии ответов, например:
Удовлетворите спрос на новые специализированные роли.
Обучение и переквалификация рабочих.
Постоянная работа по выявлению и привлечению необходимых талантов .
Добавьте к этой волне наиболее «неблагополучных» (людей преклонного возраста или с менее цифровой подготовкой).
Короче говоря, перед нами открывается более многообещающий горизонт, чем мы могли бы ожидать, если бы предполагали, что цифровизация является синонимом автоматизации.
что значит оцифровать компанию
И хуже всего обстоят дела у людей по сравнению с роботами и машинами: оказывается, организациям придется работать усерднее, чем когда-либо, чтобы быть привлекательными и желанными (так называемый брендинг работодателя ) . Только таким образом они смогут решить вышеупомянутую проблему талантов: привлечь лучших кандидатов , проводить постоянное обучение и работу по совершенствованию, чтобы мотивировать их и укреплять лояльность, чтобы они привлекали других потенциальных кандидатов. «Заботьтесь о своих сотрудниках, и они позаботятся о ваших клиентах » .
Мы преодолели этап «Опыт работы с клиентами» и достигли этапа «Опыт работы сотрудников» , и не потому, что первый (клиент) не важен, а потому, что второй (сотрудник) является необходимым условием для достижения первого. Другими словами:
«Нет опыта работы с клиентами без опыта сотрудников».
Компании, применяющие цифровую трансформацию
Компании -лидеры, выступающие за цифровую трансформацию на основе опыта своих сотрудников, начинают с фундаментального принципа : своей культуры .
Зара
Для тех, кто задается вопросом, что значит оцифровать компанию, ответ находится в Zara. В их случае цифровизация означала явное увеличение прибыльности . Увеличение достигнуто благодаря открытию своего интернет-магазина и применению эффективных маркетинговых технологий. В основе успеха лежит использование пользовательской информации.
Лего
Компания Lego реализовала широкий спектр маркетинговых стратегий, но ей также удалось ответить на вопрос, как провести эффективную цифровую трансформацию. Ведь бренд известен производством пластиковых деталей. В этом бизнесе мало цифровых технологий, верно?
Ошибка: компания Lego создала Lego Ideas — платформу, на которой пользователи могут делиться своими творениями Lego и участвовать в соревнованиях. Некоторые из этих идей становятся конечными продуктами. В данном случае оцифровка компании означает использование таланта ваших клиентов .
ББВА
Возможно, не существует более консервативного сектора, чем банковское дело. Тем не менее, BBVA даже получила признание благодаря своей цифровой корпоративной трансформации. В частности, за разработку мобильного банковского приложения номер один на рынке . Что помогает клиентам банка лучше управлять своим финансовым положением.
что значит оцифровать компанию
Корпоративная культура и цифровая трансформация
Исследование, проведенное университетами Дьюка и Колумбии с участием около 2000 менеджеров по всему миру, показывает, что подавляющее большинство из них рассматривают корпоративную культуру как главный рычаг для разработки эффективной цифровой трансформации . Отрицательным моментом является то, что подавляющее большинство также признает, что они далеки от создания корпоративной культуры, которая направляла бы их людей в правильном направлении.
Нельзя терять время, пришло время начать усиленно работать над культурой в организациях. Он должен перестать быть затерянным райским островом, о котором говорят как о чем-то прекрасном и вдохновляющем. Оно должно стать реальностью при наличии ресурсов, приверженности и расстановке приоритетов. И понимание того, что культура организации — это долгосрочная инвестиция . То, что касается всей организации, а не только фигуры цифрового менеджера . Хотя сейчас это наиболее очевидный ключевой профиль в процессе цифровой трансформации.
