尽管有些人可能更喜欢手握纸张的感觉，但数字不会说谎：现代消费者通过屏幕获取新闻。
巴西的伯南布哥州报 (Folha de Pernambuco)深知这一道理。
为了能够在线接触读者，FolhaPE 国家代码 +92，巴基斯坦电话号码 更新了其社交媒体策略。
该新闻机构求助于Sprout Social来实现这一目标，并且立竿见影。
与 Sprout 一起成长
FolhaPE 品牌不仅仅包括一份印刷报纸，它还拥有一个受欢迎的网站和广播电台，使其成为巴西东北部伯南布哥州的主要传播渠道。
CRM 和数字营销协调员 Pedro Lins de Souza 是团队的一员，致力于确保 FolhaPE 在日益数字化的世界中满足其读者和听众的需求。到 2021 年，巴西的互联网用户预计将超过 1.33 亿。同时，数据显示，76% 的巴西互联网用户也使用社交媒体。此外，平均而言，巴西人使用社交媒体的频率高于整个拉丁美洲。
找到正确的社交媒体管理工具至关重要。
“我们在不同的工具之间开始了竞标过程，”佩德罗说。“这个过程探索了 10 个类别的 55 个标准，例如发布、报告、用户体验、客户支持、价格等。Sprout Social 是赢家。”
在使用 Sprout 之前，FolhaPE 的社交团队主要专注于发布内容。社交监控、受众参与和数据分析等策略被放在第二位，或者根本不重要。
“通过 Sprout，我们制定了一项计划，不仅可以为我们的网站带来更多流量，而且还将注重品牌建设、内容营销和潜在客户开发，”Pedro 说道。
打破常规
FolhaPE 的新社交策略范围广泛，从它利用的网络数量到它与读者的互动方式。
该组织希望在所有主要社交网络上保持活跃，包括 Facebook、X、Instagram 和 LinkedIn。幸运的是，Sprout Social 允许 FolhaPE 从单个仪表板控制其所有社交资料，从而消除了登录和退出不同平台的耗时任务。
同时，Sprout 的互动工具让与社交用户的互动变得轻松。例如，智能收件箱让用户可以在一个位置查看来自所有关联个人资料的所有消息，从而为回答问题、解决问题、加入对话等提供了机会。
“在巴西的新闻行业中，与粉丝和关注者互动并不常见，”佩德罗说。“我们愿意与 Sprout 一起打破这一障碍。”
将流量引回 FolhaPE 网站是主要目标，而 Sprout 为该组织提供了吸引受众注意力所需的工具。ViralPost 等功能可根据受众分析自动确定投放内容的准确时间，以实现最大影响力。
“总体而言，在我们这个行业，社交产生了约 9% 的网站流量，”Pedro 说道。“目前，我们的业绩远超这个数字，而且 Sprout 帮助我们实施新的社交战略，这一数字还会继续增长。”
