为了留住客户,与客户建立这些关系至关重要。最好的解决方案?工作管理解决方案与易于使用的客户协作功能相结合,并由复杂的数据安全功能提供支持。 首先与现有帐户而不是新帐户进行通信。我们已经解释了为 海外华人资料 什么回头客比新客户更好。由于回头客更容易销售(比新客户高出约 47-57% 的概率),并且他们可能会花费更多(与全新客户相比高出 300%),因此您应该首先处理他们的电子邮件和消息。 共同开发独特的客户旅程。要寻找新机会并提高客户忠诚度,没有什么比旅程分析更好的了。

使用此关键数据集来确定:哪些客户群最有可能受到侵蚀以及原因;哪些常见的产品投诉或服务请求导致了侵蚀;以及哪些客户服务程序会拖累您的目标受众。 确保您从一开始就与客户在项目范围上保持同步。每个好的项目都始于良好的启动。对于新客户和现有客户来说,这一点至关重要。通过确保您从一开始就在项目目标、流程和工作范围方面达成共识,您将能够澄清客户稍后可能提出的大多数问题。 继续提高您的项目规划技能。有时解决方案就是你。列出您最喜欢的项目管理资源并定期查看最新趋势、数据和想法。