
Использует ли ваша целевая аудитория социальные сети для совершения покупок? Это вопрос на миллион долларов. Кто является вашей целевой аудиторией для продуктов или услуг? Это бумеры (возраст 60+), поколение X (возраст 44-49), миллениалы (возраст 28-43) или поколение Z (возраст 12-27)? Без этих знаний вы не сможете узнать, на какие социальные платформы вам нужно нацеливаться. Чтобы встретить свою аудиторию там, где они находятся, вам нужно знать, в каком приложении социальных сетей они проводят свое время и как им нравится делать покупки.
В исследовании покупательских привычек разных поколений HubSpot определил, какие платформы социальных сетей предпочитает каждая группа и где они ищут продукты: Поколение Z : Instagram, YouTube, TikTok — находит продукты в социальных сетях, рекламе на YouTube и поиске в Интернете. Миллениалы : Facebook, YouTube, Instagram — находит продукты в социальных сетях, поиске в Интернете и рекламе на YouTube. Поколение X : Facebook, YouTube, Instagram — для поиска товаров предпочитают использовать интернет-поиск, розничные магазины и телевизионную рекламу.