在多个设备上使用 WhatsApp
WhatsApp 可让您将帐户链接到多台设备，从而实现多位代理之间的协作。它最多可同时支持四台链接设备加一部手机，从而提高用户的可访问性和便利性。
如何将设备链接到 WhatsApp？
要将单个或多个设备链接到您的 WhatsApp 帐户：
在手机上打开 WhatsApp 应用程序。
点击右上角的三个点来打开菜单。
选择“链接设备”。
WhatsApp Business 应用程序上的菜单。
点击“链接设备”。
链接设备按钮。
使用手机上的相机扫描您想要链接的设备上显示的二维码。
桌面版 WhatsApp Business 上的二维码。
您可以命名每个链接设备并对其进行自定义，以便跟踪登录的 WhatsApp 帐户。
WhatsApp Business 应用程序上链接的设备列表。
管理多个 WhatsApp 帐户的 5 个技巧
通过“链接设备”菜单定期检查并断开未使用的设备。
使用设备昵称可以快速识别已链接的设备。
根据您的喜好调整每台设备上的通知设置。
让您的应用在所有设备上保持更新，以获得最佳性能和最新功能。
定期检查 WhatsApp 是否有任何安全更新或警报。
WhatsApp Business 多用户的好处
在多台设备上使用 WhatsApp Business 帐户具有多种优势，全球数据中的海外华人 可以显著改善企业与客户互动的方式。下面详细介绍这些优势：
1. 立即响应时间
当多名团队成员能够从不同设备访问企业帐户时，客户咨询可以得到更快的处理。这种可访问性减少了客户的等待时间，并提高了满意度。
2. 改善团队
让 WhatsApp Business 帐户可在多台设备上访问，有助于更好地开展团队合作。员工可以更有效地协调，确保将客户查询转交给具有适当专业知识的合适人员。
3. 更好的可访问性和
通过多种设备进行访问意味着团队成员不必局限于单一位置来与客户沟通。无论他们是在家、在办公室还是在旅途中工作，他们都可以保持联系并做出响应。
4. 持续的客户
通过连接多台设备，您可以确保您的 WhatsApp 频道始终受到监控。这种连续性在正常工作时间之外或节假日期间至关重要。
5. 可扩展
随着业务的增长，您的客户服务需求也会增加。拥有一个可以在多台设备上访问的 WhatsApp Business 帐户可让您高效地扩展客户服务运营。新团队成员可以快速添加到平台，让您能够处理大量消息而不会降低服务质量。
6. 有组织的客户
多设备访问有助于更有效地组织客户互动。例如，不同的设备或团队可以处理特定类型的查询，例如在一台设备上处理销售问题，在另一台设备上处理支持问题。
WhatsApp 在多设备上的限制
一个标准账户最多可关联 4 台设备。这意味着同时工作的代理总数为 5 人 - 一名使用手机，四名使用电脑。
您的手机不需要保持在线，但如果超过 14 天未使用，链接的设备将会断开连接。
在链接设备上创建和查看广播列表。
注册和设备链接必须首先通过您的手机完成。
在多个设备上运行 WhatsApp Business 的最佳方式
在多台设备上运行 WhatsApp 可以提高您的客户体验和运营效率。以下是充分利用此功能的一些最佳做法：
1. 定义明确的角色和职责
指派特定团队成员处理 WhatsApp 上特定类型的查询或任务。例如，指定某些设备或代理来管理销售查询，而其他设备或代理来处理支持或服务问题。
2. 创建计划
为了提供持续的服务，请制定涵盖所有运营时间的时间表，必要时包括周末和节假日。这可确保始终有人可以响应客户查询，为您的客户提供优质的体验。
3. 使用快速回复和标签
使用 WhatsApp 的快速回复功能来处理常见问题。此外，使用标签来组织对话和后续行动。这些功能可以节省时间并确保您的回复一致。
4. 审查团队
定期检查您的团队在 WhatsApp 上的表现，包括响应时间、客户反馈和对话结果。使用这些数据来确定需要改进的领域并相应地调整您的策略。
5. 使用 WhatsApp 商业平台
对于拥有大量消息或需要同时连接五个以上连接的企业，请考虑申请访问WhatsApp Business API，该 API 可以提供更高的可扩展性，并能与您的企业日常使用的现有工具进行集成。
使用 Rasayel 在不到 3 分钟的时间内激活您的 WhatsApp 号码。
立即开始使用 WhatsApp 商业平台！
结论
在多台设备上使用WhatsApp可提高您的可访问性并确保您始终保持连接。您可以让不同的团队成员从各种设备与客户交谈。在链接的设备上使用 WhatsApp 意味着总有人可以回答问题或解决问题，让您的客户感到满意，因为他们可以快速得到回复。
