銷售指標是追蹤績效的好方法。透過將它們納入您的業務策略,您將獲得競爭優勢並全面了解您的銷售進度。
根據《哈佛商業評論》的一項研究,銷售既是藝術又是科學。作為業務策略的一部分,您必須將邏輯、流程和組織嵌入到產品和服務中。還有大量的人情味、情感和快如閃電的銷售代表,他們不僅能解決客戶互動問題,還能發現機會並將其轉化為巨大的勝利,從而擴大交易規模、交叉銷售並讓客戶長期停留運輸,從而實現產品市場適合您的軟體業務。
但是,這需要工作和客戶回饋!現場銷售經理、產品管理以及軟體公司最高管理層的高層,無論是小型企業還是大型企業,常常摸不著頭腦,試圖弄清楚銷售業績的整體情況。
實現這一目標市場所缺乏的一塊拼圖是銷售指標。有了銷售指標,您就可以了解整個情況,並準備好進入銷售進度的早期階段,從而顯著提高您的市場成長、現有市場的市場擴張力度,並確保客戶滿意度。
獲客成本
客戶獲取成本對於每個軟體產品都是至關重要的。您需要新客戶,對嗎?關鍵的銷售績效指標是密切關注您的銷售績效追蹤、獲取目標客戶的成本以及確保銷售競爭優勢。
輸入客戶獲取成本
研究表明,軟體公司領域內的品牌,無論處於市場早期還是成熟階段,每個新客戶都會損失約 29 美元。哎呀!
然而,一旦您弄清楚哪些管道的 CAC 最低,您公司的所有團隊成員就可以更好地集中他們的工具和資源,例如客戶支援資源。這樣,您不僅可以獲得最大的收益,還可以有效地追蹤您的市場驗證之旅。
銷售轉換率是軟體業務銷售指標的另一個關鍵因素。您的人力資源團隊將銷售線索轉化為新客戶群的能力如何?就像藏寶圖一樣,銷售轉換率揭示了收入成長。追蹤它,以深入了解透過整合客戶回饋而獲得的團隊績效和策略成功。
客戶流失率
客戶流失率表示客戶決定停止使用您的軟體產品的 泰國 whatsapp 手機號碼列表 時間和原因。在這裡檢查您的成長率和客戶忠誠度。低流失率表示市場需求旺盛,業務蒸蒸日上,而高流失率則需要立即關注並改善從產品理念到產品功能。

銷售速度
您如何提高人力資源銷售?
將您的銷售流程想像成一趟河流之旅。你會希望它是最快、最流暢的冒險。 但每條河流都有其岩石和漩渦,會減慢速度。在軟體業務領域,這就是銷售速度發揮作用的地方! 它幫助我們發現那些煩人的障礙,並引導我們實現更快的交易和更高的收入,從而增強我們的銷售團隊的協調性。
配額達標率
此指標顯示您的銷售團隊在軟體公司內實現其目標的能力,在銷售績效指標中發揮著至關重要的作用。監控配額完成率可確保您的團隊步入正軌並突顯需要改進的領域,在銷售績效指標中發揮至關重要的作用。
總結
透過將這些經常被忽視的指標納入您的業務策略,您不僅可以獲得競爭優勢,還可以優化您的銷售表現。以理想的市場進入為目標,專注於銷售轉換率,降低獲客成本,監控銷售速度,提高配額達成率,降低客戶流失率。提高您的客戶忠誠度,讓魔法在您的軟體產品的生命週期中開始!