文章概述
本文将讨论在新客户入职期间应询问的 11 个问题，以便 国家代码 +972，以色列电话号码 深入了解他们的需求和期望。我们还将讨论在入职过程中询问这些问题的好处。
入职培训的定义
入职培训是指让新员工融入组织及其文化，并向他们介绍工作职责的过程。同样，在培训新客户时，培训内容包括向他们介绍贵公司的服务或产品、了解他们的需求和期望，并为他们提供有用的资源，以便他们能够做出明智的决定是否与您合作。
在入职期间提出启发性问题的好处
在入职期间提出一些有启发性的问题，可以让您深入了解新客户的需求和期望。这有助于确保您为他们提供他们从公司需要的确切服务。此外，它还可以通过表明您致力于了解他们的目标和目的，帮助建立您与客户之间的信任。
介绍
引导新客户是任何业务的重要组成部分。它为成功的合作关系奠定了基调，并有助于确保双方的所有期望都得到满足。在引导过程中提出有启发性的问题对于了解客户的需求、愿望和目标非常有价值。它还有助于在冲突或误解成为问题之前识别潜在的冲突或误解领域。在 Intelemark，我们了解在引导过程中提出正确问题的重要性。这就是为什么我们编制了这份在引导新客户时要问的 11 个有启发性的问题清单。
新客户入职期间要问的 11 个问题
1.“什么能让你的生活更轻松？”
这个问题可以帮助您了解客户对合作伙伴的要求。它使他们能够专注于自己的需求和愿望，而不是他们认为您想听到的内容。这个问题还可以让您了解您的产品或服务如何适应他们现有的工作流程和流程，以及您的产品可以填补的任何空白。
2. “你能用金钱来衡量你所面临的最大挑战吗？”
这个问题有助于量化为客户解决特定问题的价值。它还可以让您了解他们愿意为解决该问题投入多少资金。通过更好地了解他们的预算限制，您可以更紧密地定制解决方案以满足他们的需求，而不会因不必要的功能或服务而向他们收取过高的费用。
3.“三年后，你需要做什么才能让我们的关系保持良好？”
这个问题可以让你了解客户对与贵公司的关系有什么长期目标。它还有助于你建立信任，表明你致力于合作的长期成功，而不仅仅是关注短期利益。
4.“你用什么确切的数字来衡量成功？”
了解客户如何衡量成功对于设定切合实际的期望以及确保每个人在评估目标实现进度时意见一致至关重要。这个问题有助于发现关键绩效指标 (KPI)，这些指标乍一看可能并不明显，但可能会对总体成功率产生重大影响。
5.“对你来说，成功是什么样子的？”
这个问题有助于以对每个客户有意义且相关的术语来定义成功，而不是仅仅依靠收入或利润率等通用指标。通过从客户的角度了解成功是什么样子，可以更轻松地为他们量身定制战略，从而引导他们更快、更有效地实现预期结果。
6. “什么事让你夜不能寐？”
提出这个问题有助于发现潜在的痛点或需要改进的领域，以便他们更快、更有效地达到他们期望的成功水平。提前了解这些问题可以让参与入职流程的双方都更轻松，这样就可以在它们成为日后的主要障碍之前制定解决方案。
7.“贵公司的愿景是什么？”
了解公司的愿景对于制定有效的战略至关重要，这些战略专门针对实现这些目标和目的，比以往仅使用传统方法更快、更高效。了解公司的发展方向可以提供宝贵的见解，了解如何在实现这些目标的过程中为他们提供最佳支持，同时又不损害质量或结果。
8.“你需要或者想要什么？”
这个问题有助于发现每个客户的具体需求或愿望，以便可以相应地定制解决方案，而不是依赖通用方法，因为由于每个客户的情况或偏好的独特情况，通用方法可能并不总是按计划或预期进行。
9.‘我们如何帮助您更快、更有效地实现您的目标？’
通过提出这个问题，它向客户表明，Intelemark 将客户满意度放在首位，积极主动地寻找方法帮助客户以前所未有的速度（仅使用传统方法）实现期望的结果，同时在每次发起的活动中仍能提供出色的结果。
10.“如果我问您上一个客户对于与我们合作有何看法，他们会怎么说？”
从过去的客户那里获得反馈可以提供宝贵的见解，了解 Intelemark 的服务在现实世界中如何被客户接受，然后可以在制定未来活动决策时将其用作参考点。
11.“我们应该追踪的最重要的指标是什么？”
指标提供了宝贵的见解，可以了解活动在入职过程中建立的预定 KPI 方面的表现如何，因此，了解哪些指标最重要，可以让 Intelemark 的团队成员根据需要相应地调整策略，同时仍保持整体质量标准。
结论和要点
在 Intelemark，我们了解，对于当今的企业来说，在新客户入职过程中提出有启发性的问题是多么重要，以确保双方之间建立成功的关系，同时仍然通过我们高度定制的电话营销活动每次提供出色的结果，这些活动专门为满足每个客户的需求和愿望而设计，同时又不损害质量标准。立即联系 Intelemark 了解有关我们的服务的更多信息，以及我们的定制活动如何为您的企业带来出色的成果！
