8. 分段奖励
最基本的奖励计划使用积分来奖励客户每花费一美元。但为了真正表达您的感激之情，分级奖励计划可能会更有效。
流行的客户忠诚度计划示例
分层计划将成员分为不同的等级。较高级别的客户通常可以更快地赚取积分，并且有资格获得更大更好的奖励。这意味着您最忠实的客户会得到最大的赞赏，并进一步激励他们继续在您的商店购物。
9.发送感谢和里程碑电子邮件
手写的感谢信并不是让客户惊叹并表达谢意的唯一方式。写笔记可能需要时间，但您可以通过电子邮件营销自动化创造类似的效果。
考虑一下来自theSkimm的这封电子邮件：
可以发送自动电子邮件以表达对客户的赞赏
这封群发电子邮件使用个性化功能，使 theSkimm 的客户忠诚度工作更具可扩展性。这是一种意想不到的方式，提醒客户公司非常感谢他们的支持以及他们对品牌投资的尊重。
10. 促销感谢折扣
谁不喜欢折扣？感谢您现有的客户，并进一步为他们下次购买提供折扣。这可以是客户忠诚度礼品卡或百分比折扣的形式，具体取决于受众的偏好。
折扣的客户忠诚度理念
该美容品牌为顾客提供下单后下次购买可享受 10 欧元优惠。
11. 提供免费送货服务
十分之九的消费者表示，免费送货是网上购物的首要动机。因此，提供免费送货是满足客户需求的最终体现。您可以通过为每个客户设置免费送货最低限额或奖励忠实客户每第二次购买（或每次购买，如果您愿意）免费送货来实现这一点。
客户忠诚度理念：像 Birchbox 一样提供免费送货服务
Birchbox 向在该品牌消费满一定金额的顾客提供 40% 的折扣和免费送货，以表达对他们的感谢。
12.突出客户评论
几乎所有买家在购买前都会查看评论。了解以前客户的观点可以推动犹豫不决的客户进行购买，并在购买过程中提供急需的社会证据。
但留下评论需要时间和精力；通过在不同接触点突出显示留下评论的客户的评价，向他们表明您重视他们的意见。这可以在您的主页、电子邮件营销活动或社交媒体上。
客户忠诚度理念：显示客户评论
Casper 是客户忠诚度方面的专家。他确保在各种营销电子邮件中分享客户评论和推荐，包括订单确认、产品推荐和废弃购物车电子邮件。
13. 向客户表明您认同他们的价值观
今天的消费者倾向于从具有相同价值观的 保加利亚电话号码数据 品牌购买产品。而且，由于世界存在如此多的不确定性，当今的购物者对从气候变化到可持续发展再到政治的各个方面都有强烈的看法。客户忠诚度不仅仅是给予感谢和礼物，还在于表明您了解他们是谁以及他们的信仰。
您可以通过与相关慈善机构或当地企业合作、赞助活动或向他们最喜欢的组织之一捐赠一定比例的利润来做到这一点。
客户忠诚度理念：展现共同价值观
Timberland 深知其受众致力于保护地球，并通过多项举措来解决这一问题。承诺到 2025 年种植 5000 万棵树，努力实现净积极效益，并与不同行业的倡导者合作。
14. 发送个性化通讯
没有什么比根据客户的生活事件与客户进行个性化沟通更能体现您的关心了。例如，如果客户联系您并告诉您他们最近结婚了，您可以向他们发送个性化礼物，例如一瓶香槟或一张“祝贺”卡。或者您可以向最好的客户发送“生日快乐”消息或圣诞礼物。
客户忠诚理念：发送个性化沟通
狗零食品牌 Chewy 以其与爱狗人士进行个性化交流的温馨姿态而闻名。一位顾客分享了一张该品牌在他的狗去世后取消订阅后发送的卡片。
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