Indonesia Data

与其他系统中的许多其他 webhook 类似，您可以在 Zendesk 中配置 webhook来调用外部系统中的操作。例如：

向您的客户发送票证提交确认

创建新工单时提醒您的队友

将票证详细信息记录在数据仓库中以供长期存储

本文将重点介绍如何开始第一步并在进一步使用之前配置 webhook。

Zendesk 中的 Webhook 配置选项
Zendesk 的 webhook 可在两种情况下配置：

事件订阅- 这是基于单个 Zendesk 事件调用 webhook 的通用方法

触发器或自动化连接- 这是根据一系列自定义操作或标准触发 webhook 的另一种方法。

可用的事件包括 ...