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多年来，客户支持发生了重大变化，其中最具影响力的进步之一是实时聊天支持系统的引入。实时聊天已成为寻求为客户提供即时、高效服务的企业的必备工具。

然而，实时聊天支持并非没有挑战。客户支持代表经常发现自己同时处理多个查询，所有查询都需要快速准确的响应。

据 Salesforce 称，80% 的客户表示客户体验与产品和服务同样重要。

使用预设回复，您可以确保提供高质量的支持。这些预先写好的回复是支持代表的宝贵资源，使他们能够提供一致且及时的帮助。

在本文中，我们提供了 14 个实时聊天预设回复模板，您可以使用它们在 2023 年提供高质量的客户支持。

什么是预设回复？（定义 ...

如果您经常在 Outlook 电子邮件中输入相同的信息，那么您并不孤单。许多用户都面临着重复电子邮件内容的挑战，这既耗时又容易出错。

研究表明， 最重度的电子邮件用户每周要花 8.8 个小时处理电子邮件。

Outlook 中的快速部件提供了一种解决方案，允许您轻松存储和重复使用常见文本元素，从而简化了电子邮件通信并提高了工作效率。

在这篇博文中，我们将介绍什么是快速部分、如何在 Outlook 中使用自动文本以及如何在 2024 年在 Outlook 中添加、编辑和保存快速部分。



Outlook 中的快速部件是一组工具，旨在通过存储可插入电子邮件中的可重复使用的内容来节省时间 ...

对于我们许多人来说，电子邮件是我们工作生活中必不可少的一部分。

我们用它来与同事、客户和顾客沟通。然而，处理所有这些电子邮件可能会让人不知所措。

如果您希望在 Outlook 中实现收件箱清零，请不要担心，我们会为您提供帮助。

在本文中，我们提供了有关如何创建 Outlook 电子邮件模板的分步指南，以及 7 个 Outlook 电子邮件模板，您可以使用这些模板来减少混乱并最终在 Outlook 中实现“无新电子邮件”。

为什么使用 Outlook 电子邮件模板？
我们都曾在某个时候遇到过格式化电子邮件的繁琐工作——找到正确的词语和语调来有效地传达我们的信息。

模板非常有用 ...

Microsoft Excel 是最受欢迎的电子表格应用程式之一，在全球拥有数百万用户。

根据 Micro Biz Mag 报告，“[Microsoft] Office 用户通常花费三分之一以上的时间使用 Excel。”

但是，如果您正在寻找 Excel 的替代品，以便节省时间并完成更多工作，请不用担心，这里有高品质的替代品。

无论您是想省钱、节省时间还是尝试不同的东西，2024 年都会有大量优秀的 Excel 替代品可供使用。

在本文中，我们将介绍为什么您应该考虑 Excel 替代品以及 2023 年排名前五的 Microsoft Excel 替代品。

您可能需要 Excel ...

Airtable 是一种流行的项目管理解决方案，它为用户提供中央数据库和电子表格软件，帮助他们保持井然有序并监控进度。

Airtable 提供了一些独特的优势。然而，它并不是市场上唯一有用的项目管理解决方案。

如果您之前尝试过 Airtable 并且正在寻找替代方案，那么您很幸运。下面介绍 10 种最佳免费 Airtable 替代方案。

什么是 Airtable？


Airtable是一款流行的基于云的协作工具。它结合了数据库的功能和电子表格的灵活性。

用户喜欢它的易用性和强大功能。它非常适合项目管理、内容日历等。然而，它并不是唯一的选择。许多免费替代品提供类似的功能，而且无需付费 ...

在数字时代，效率为王。随着我们对时间的要求越来越高，找到加快日常任务的方法是一个普遍的目标。

进入键盘快捷键领域——这是 MacOS 用户提高工作效率的灯塔。这些快捷键是执行操作或功能的按键组合，通常无需鼠标点击和复杂的菜单。

如果您不喜欢手动执行重复性任务，您会喜欢使用 Mac 键盘快捷键来更快地工作。

想象一下只需轻轻一挥手指即可执行命令；这就是键盘快捷键的强大功能。

本文将揭开 Mac 键盘快捷键的秘密，并提供免费的备忘单来增强您的工作流程。

XMac 键盘快捷键是 MacOS 系统不可或缺的功能，旨在帮助用户快速高效地操作电脑 ...

WebPT 是一款专为物理治疗实践量身定制的 EMR 解决方案。它可以帮助治疗师管理患者记录、简化计费并改善排程。

借助 WebPT，物理治疗师可以节省文档记录时间、减少计费错误并改善患者护理。然而，许多诊所并未充分利用 WebPT。

研究表明， 许多医疗保健专业人士认为记录时间占用了患者太多的时间。

在本文中，我们将介绍 5 个关键技巧，帮助您充分利用 WebPT 并解决文档和日程安排效率低下等常见挑战。



WebPT是一款专为物理治疗实践量身定制的 EMR 解决方案。它可以帮助治疗师管理患者记录、简化计费并改善排程。

这种基于云的系统可确保从 荷兰电话号码 ...

对于需要通知同事、客户和其他联系人自己暂时不在办公室的专业人士来说，外出电子邮件是必不可少的。这些自动回复有助于管理预期，即使您不在办公室也能保持清晰的沟通。

据《福布斯》报道，美国人平均每年享受约 11 天的带薪假期。

在本文中，我们将介绍您需要了解的有关在外出办公室电子邮件中要说的内容、如何在 Outlook 和 Gmail 中设置它们，甚至还有 5 个可用于立即开始的示例模板。

外出电子邮件应简洁明了，向收件人提供重要信息。包括关键细节可确保您的信息有效并有助于管理预期。

以下是您下次外出电子邮件中应包含的一些关键内容：

包括缺席日期
说明缺席原因（可选）
提供其他联系信息 ...

写电子邮件可能感觉像是一件苦差事，尤其是当你一遍又一遍地发送相同类型的消息时。想象一下，如果有一种方法可以自动化这个过程并节省一些宝贵的时间。

Gmail 电子邮件生成器是一种可以自动执行 Gmail 中创建和发送电子邮件过程的工具，可为您节省时间和精力。使用电子邮件生成器自动发送电子邮件可以帮助您提高工作效率并完成更多工作。事实上，很多人已经在使用自动化来帮助他们撰写电子邮件。

据 Campaign Monitor 称，自动电子邮件比非自动电子邮件产生的收入高出 320%。

在本文中，您将了解什么是 Gmail 电子邮件生成器、它如何让您的生活更轻松以及如何使用它来自动化您的工作 ...

数据输入任务可能很繁琐，而且容易出错，尤其是手动输入时。对于任何花费数小时输入数据的人来说，这个过程都让人感到不知所措和耗时。

好消息是，使用正确的数据输入软件程序可以简化这些任务，减少错误并节省时间。

数据输入软件程序是自动执行重复的数据输入和组织任务的工具，可以使该过程更快、更准确，并且对于那些每天依赖精确信息的人来说更少挫败感。

在本文中，我们将重点介绍 2024 年 7 款最佳数据输入软件程序，帮助您找到让您的工作更轻松、更高效的工具。

什么是数据输入软件？
数据输入软件可自动执行数据输入、更新和管理过程。它可减少手动工作、最大程度减少错误并提高效率。这些工具可用于金融 ...